Wat ga je doen?
Als Serviceplanner zorg jij ervoor dat onze servicemonteurs iedere dag op het juiste moment op de juiste plek zijn. Je bent de verbindende factor tussen bewoners, opdrachtgevers en monteurs en speelt een belangrijke rol in het dagelijks soepel laten verlopen van onze serviceorganisatie. Geen dag is hetzelfde. Dankzij ons geavanceerde, automatische planningssysteem staat een groot deel van de planning al klaar. Jij bewaakt de kwaliteit van deze planning, stuurt bij waar nodig en zorgt ervoor dat wijzigingen snel en efficiënt worden verwerkt. Komt er een spoedstoring binnen? Valt een monteur uit? Moet een afspraak verplaatst worden? Dan ben jij degene die snel schakelt, overzicht houdt en de beste oplossing regelt. Jouw werkzaamheden:
- het bewaken en bijsturen van de automatische planning;
- het plannen en herplannen van serviceorders en servicemonteurs;
- contact met bewoners, opdrachtgevers en monteurs via telefoon, mail en Teams;
- het efficiënt inpassen en verdelen van spoedstoringen;
- het administratief verwerken en opvolgen van serviceorders;
- het afstemmen van werkzaamheden rondom materiaalbestellingen, offertes en uitbesteed werk;
- het bewaken van openstaande en oudere serviceorders;
- het terugkoppelen van de voortgang aan opdrachtgevers.
Wat bieden wij?
Bij SKK Kozijnwacht krijg je een afwisselende functie waarin je een belangrijke schakel bent tussen onze monteurs, bewoners en opdrachtgevers. Je werkt in een praktisch en betrokken team, met korte lijnen en veel ruimte om zelfstandig te werken. Daarnaast bieden wij:
- een afwisselende functie van 32 uur in de week;
- een bruto maandsalaris tussen €2.700,00 en €3.400,00 op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring;
- werken met moderne planningssoftware en slimme systemen;
- 24 vakantiedagen en 11,5 ATV-dagen op basis van een 40-urige werkweek;
- ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen en de planning bij te sturen;
- een informele werksfeer met korte communicatielijnen;
- mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen SKK Kozijnwacht;
- ruimte voor eigen initiatieven, verbeteringen en ideeën.
Wat breng je mee?
Wij zoeken vooral een planner die het overzicht bewaart, communicatief sterk is en snel kan schakelen wanneer de situatie daarom vraagt.Jij:
- bent klantgericht en communicatief vaardig;
- werkt zorgvuldig en gestructureerd;
- kunt goed prioriteiten stellen;
- blijft rustig onder druk;
- bent daadkrachtig en oplossingsgericht;
- werkt graag samen met collega’s;
- bent administratief sterk en digitaal vaardig.
Ervaring als planner, servicecoördinator of in een vergelijkbare functie is mooi meegenomen, maar belangrijker vinden wij dat je overzicht kunt houden, initiatief toont en graag samenwerkt.
Over SKK
Al meer dan 35 jaar is SKK Kozijnwacht specialist in het onderhouden, repareren en verbeteren van kunststof-, aluminium- en houten kozijnen. Met bijna 250 collega’s werken wij dagelijks aan duurzame oplossingen voor klanten door heel Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor in Assen ondersteunen wij woningcorporaties, vastgoedbeheerders, VvE’s en particuliere woningeigenaren. Dankzij onze vakkennis, kwaliteit en klantgerichte aanpak zijn wij uitgegroeid tot een toonaangevende speler in de branche.
Interesse?
Lijkt het jou leuk om ervoor te zorgen dat onze monteurs iedere dag optimaal ingepland zijn en klanten op tijd geholpen worden? Dan maken we graag kennis met je! Stuur je cv en een korte motivatie naar solliciteren@skk.nl.
Voor meer informatie of vragen kun je terecht bij hetzelfde e-mailadres of telefonisch via 0592-798727.