Bestaande kozijnen verbeteren is kostenbesparend én verlaagt de ecologische footprint van het kozijnbezit. De werkzaamheden zijn in hoog tempo uit te voeren en het gewenste energielabel is per woning al in één dag bereikt. Directievoerder Irma Lieverse van Eigen Haard kijkt er met tevredenheid op terug. “We hebben voor alle regio’s een onderhoudscontract met SKK. Ze werken heel netjes en komen afspraken na. Monteurs denken echt met ons mee, dat is heel fijn. Als een bewoner de sleutel van een cilinder kwijt is, dan geven ze dat ook meteen aan ons door. Hierdoor kunnen wij alle problemen in een keer oppakken en blijft er niks liggen.”
Het Centrum voor Woononderzoek meet na de oplevering de bewonerstevredenheid. Bewoners worden gebeld en hun ervaring brengen we in kaart. “We kregen hele mooie cijfers voor het projectteam. Je kunt natuurlijk nooit iedereen tevreden stellen. Mensen vinden het wel ingrijpend: zo’n opknapbeurt. Maar we hebben een aantal negens en tienen gekregen. Het eindcijfer is een 8,5 en daar zijn we heel blij mee!“
