Meld kozijnreparatie of maak een terugbelverzoek
Woningcorporaties staan voor de taak hun vastgoed te verduurzamen en toekomstbestendig te maken. In Rijnsburg werken Dunavie en SKK Kozijnwacht samen aan de revitalisatie van twee wooncomplexen met 52 woningen. Het project richt zich op preventief kozijnonderhoud en de vervanging van beglazing door HR++ glas, wat zowel de energie-efficiëntie als het wooncomfort van bewoners aanzienlijk verbetert.
Meindert Kruis, projectleider vastgoed bij Dunavie, licht de keuze voor SKK Kozijnwacht toe: ‘We hebben een contract met SKK en dat is niet zomaar. Ze hebben een bepaalde deskundigheid op het gebied van kunststof kozijnen, maar ook zeker op het gebied van hang- en sluitwerk in het algemeen. Voor dit project in Rijnsburg was dat precies wat we nodig hadden, gezien de leeftijd van de kozijnen en het hang- en sluitwerk.’
Een slimme keuze voor verduurzaming
Dunavie vervangt niet alleen het hang- en sluitwerk, maar ook alle ramen door HR++ glas. Meindert legt uit: ‘We hebben alle ruiten vervangen om het energielabel te verbeteren. Dit bereik je door betere kierdichting en vooral door betere beglazing. HR++ glas verhoogt zowel het energielabel als het comfort, met lagere energiekosten door betere isolatie.’
Cor van Splunter, accountmanager bij SKK, voegt toe: ‘Wat dit project bijzonder maakt, is dat Dunavie kiest voor volledige vervanging van het hang- en sluitwerk, waar vaak maar 20% wordt vernieuwd. Dit toont hun inzet voor langdurige verduurzaming en veiligheid. We hebben ook de luchtdichtheid aangepakt door het vervangen van de aanslagrubbers, wat zorgt voor meer comfort en energiezuinigheid.’
Bewoners centraal bij een soepel lopend project
Bij een grootschalig project als dit staat de communicatie met bewoners voorop. Cor vertelt: ‘Het is altijd een uitdaging om ervoor te zorgen dat bewoners op tijd geïnformeerd zijn en dat we flexibel met hen kunnen plannen. We sturen ruim van tevoren een brief met de planning en bieden bewoners de mogelijkheid om nieuwe afspraken te maken, zodat het werk efficiënt kan worden uitgevoerd.’
Constante monitoring en bijsturing
Cor vertelt: ‘De onderhoudsovereenkomst met Dunavie krijgt nauwkeurige opvolging en evaluatie. Elke maand verschijnt een dashboard met resultaten zoals de First Time Fix (FTF) en de doorlooptijd van reparatieverzoeken. Daarnaast vinden driemaal per jaar evaluatiegesprekken plaats om samen met Dunavie de voortgang te bespreken en waar nodig aanpassingen door te voeren.’
Hij vervolgt: ‘Er is regelmatig overleg met de projectleider vastgoed, adviseur inkoop en opzichters van Dunavie. Tijdens dit overleg worden de reparatieverzoeken besproken en de voortgang van het preventief onderhoud, zo houden we elkaar goed scherp en kunnen we werken aan een nog betere samenwerking.
Tevreden bewoners als graadmeter voor succes
Een succesvolle uitvoering van een project blijkt vaak uit de tevredenheid van de bewoners. Meindert merkt hierover op: ‘Ik heb weinig van de bewoners gehoord, en dat is meestal een goed teken. Als er problemen zijn, laten ze het zeker weten.’